Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de ContenedorYa, un sitio que conecta a personas que necesitan un contenedor de residuos con empresas de alquiler de contenedores de Mar del Plata, provincia de Buenos Aires. El titular del sitio es [completar: nombre o razón social del titular], CUIT [completar: CUIT], con domicilio en [completar: domicilio legal]. Al crear una cuenta o hacer una reserva aceptás estos términos.

1. Qué hace ContenedorYa

ContenedorYa es una plataforma de intermediación. Mostramos qué empresas tienen contenedores disponibles para tu fecha y tu barrio, con sus precios, y te permitimos reservar y pagar online. El servicio de alquiler, entrega y retiro del contenedor lo presta la empresa que elegís, que es responsable de cumplirlo.

2. Tu cuenta

Para reservar tenés que crear una cuenta con datos verdaderos y un mail que uses. Sos responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta. Podemos suspender cuentas que den datos falsos o usen el sitio para fines indebidos.

3. Precios

• Cada empresa fija sus precios. El precio que ves incluye el alquiler por los días que indica la empresa y la entrega dentro de su zona. Los días de más se cobran aparte, al precio por día extra que se muestra al reservar.
• Algunas empresas cobran un recargo de entrega según la zona. Si corresponde, ya está sumado en el total que ves antes de pagar.
• Pagás el precio publicado, sin recargos de ContenedorYa. Nuestra comisión la paga la empresa.

4. Reservas y pago

• Al reservar, guardamos el contenedor a tu nombre durante 30 minutos para que pagues. Si no pagás en ese plazo, la reserva se cancela sola y el contenedor queda libre para otra persona.
• El pago se hace con Mercado Pago y va directo a la cuenta de la empresa. ContenedorYa no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
• La reserva queda confirmada cuando Mercado Pago aprueba el pago.

5. Cancelaciones y derecho de arrepentimiento

• Mientras no pagaste, podés cancelar la reserva desde tu cuenta, sin costo.
• Como la contratación es a distancia, tenés derecho a revocarla dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste, sin costo ni explicación, según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Para hacerlo, usá el botón de arrepentimiento con el número de tu reserva: te damos un código de trámite y gestionamos con la empresa la devolución del pago.
• Si el contenedor ya fue entregado, la empresa puede descontar los días de uso y el viaje de entrega, en la medida en que la ley lo permita.

6. Uso del contenedor

• El contenedor es para escombros y residuos de obra o limpieza. No se puede cargar residuos peligrosos, patogénicos, líquidos, inflamables, con amianto ni animales.
• No hay que cargarlo por encima del borde ni moverlo de donde lo dejó la empresa.
• Sos responsable de que el lugar de entrega sea accesible para el camión y de cumplir las normas municipales sobre la ubicación del contenedor.
• Cuando termines, pedí el retiro desde tu cuenta. Si te pasás de los días incluidos, la empresa te va a cobrar los días extra.

7. Opiniones

Al terminar una reserva podés calificar a la empresa. Las opiniones tienen que ser sobre tu experiencia real y respetuosas. Podemos quitar las que no cumplan con esto.

8. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que la información de disponibilidad y precios sea correcta, pero la cargan las empresas. Si tenés un problema con el servicio, escribinos y te ayudamos a resolverlo con la empresa. Nada de lo que dicen estos términos limita los derechos que te da la ley de defensa del consumidor.

9. Tus datos

Cómo usamos tus datos personales está explicado en la política de privacidad.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante te avisamos por mail. Las reservas ya hechas siguen con los términos vigentes al momento de reservar.

11. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto podés reclamar ante los tribunales de tu domicilio o ante la autoridad de defensa del consumidor. Para consultas o reclamos escribinos a [completar: mail de contacto].