Política de privacidad

En ContenedorYa cuidamos tus datos personales según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. El responsable de la base de datos es [completar: nombre o razón social del titular], CUIT [completar: CUIT], con domicilio en [completar: domicilio legal].

1. Qué datos juntamos

• De tu cuenta: nombre, mail, teléfono o WhatsApp y contraseña (guardada cifrada).
• De tus reservas: dirección y barrio de entrega, fechas, tamaño del contenedor, precio, estado de la reserva y las opiniones que dejes.
• Del pago: el número de operación y el estado que nos informa Mercado Pago. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Si te anotás en la lista de espera: tu nombre, tu WhatsApp y lo que estabas buscando.
• Si usás el botón de arrepentimiento: tu nombre, mail, teléfono, el número de reserva y el motivo que nos cuentes.
• De los choferes de las empresas: su ubicación mientras hacen un viaje, para mostrar por dónde viene el camión.

2. Para qué los usamos

• Para crear tu cuenta y dejarte reservar.
• Para que la empresa que elegiste pueda entregar y retirar el contenedor.
• Para avisarte por mail o WhatsApp sobre tu reserva, o cuando se libera un contenedor si estás en la lista de espera.
• Para cobrar, llevar las cuentas con las empresas y resolver reclamos.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Con quién los compartimos

• Con la empresa que elegiste y su chofer: los datos necesarios para hacer la entrega y el retiro (nombre, teléfono, dirección y fechas).
• Con Mercado Pago, para procesar el pago.
• Con los proveedores que usamos para que el sitio funcione (alojamiento, base de datos, envío de mails y mensajes), que solo pueden usarlos para prestarnos ese servicio. Algunos de estos proveedores guardan los datos en servidores fuera de la Argentina.
• Con autoridades, solo si una ley u orden judicial nos lo pide.

4. Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para que tu sesión quede iniciada y para conectar las cuentas de Mercado Pago de las empresas. No usamos cookies de publicidad.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta, y después el tiempo que exijan las leyes impositivas y de defensa del consumidor para las operaciones que hiciste.

6. Tus derechos

Podés pedirnos ver, corregir, actualizar o borrar tus datos escribiendo a [completar: mail de contacto]. Respondemos un pedido de acceso dentro de los 10 días corridos y uno de corrección o borrado dentro de los 5 días hábiles. El acceso es gratis cada seis meses, salvo que demuestres un interés legítimo para pedirlo antes.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Seguridad

Los datos viajan cifrados (https) y cada persona solo ve lo que le corresponde según su rol. Ningún sistema es infalible: si detectamos un problema que afecte tus datos, te avisamos.

8. Menores

El sitio es para mayores de 18 años. No juntamos a sabiendas datos de menores.

9. Cambios

Si cambiamos esta política publicamos la nueva versión acá, con su fecha, y si el cambio es importante te avisamos por mail.